2016-11-30
15065189_339484396419636_5872601211517009920_n

วิธีการที่ง่ายขึ้นในการจัดการการโต้ตอบทั้งบน Facebook, Instagram และ Messenger

ธุรกิจต่างๆ ใช้เวลามากขึ้นกว่าที่เคยในการจัดการตัวตนบนออนไลน์ของพวกเขา ขอบคุณสำหรับช่องทางการสื่อสารยอดนิยมที่หลากหลาย ในปัจจุบัน ธุรกิจนับล้านใช้ Facebook Instagram และ Messenger ร่วมกันในการโต้ตอบกับลูกค้า อาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะตามทันกับปริมาณการสื่อสารและคำขอในช่องทางดิจิทัล อันที่จริง เพจต่างๆ ของ Facebook เพียงอย่างเดียวก็ได้รับความคิดเห็น ข้อความ และโพสต์ของผู้เยี่ยมชมรวมกันถึง 5 พันล้านรายการต่อเดือน ในปัจจุบันเราสามารถทำให้ธุรกิจต่างๆ เชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้ Facebook Messenger และ Instagram เข้าด้วยกันเพื่อให้สามารถจัดการการสื่อสารจากทั้งสามช่องทางไว้ในที่ที่เดียว กล่องข้อความที่มีการอัพเดตทำให้การสื่อสารกับลูกค้าในทุกที่ทุกเวลาง่ายขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา กล่องข้อความเดียวสำหรับทั้งสามช่องทาง หากคุณจัดการการสื่อสารในธุรกิจของคุณทั้ง Facebook Messenger และ Instagram อย่างแข็งขัน คุณสามารถประหยัดเวลากับกล่องข้อความที่มีการอัพเดตด้วยการตอบคำถามทั้งหมดภายในแอพเดียว คุณสามารถตรวจดูข้อมูลใหม่ที่เข้ามาจากทั้งสามช่องทางได้อย่างรวดเร็ว และรู้สึกมั่นใจได้ว่าคุณไม่พลาดข้อความสำคัญไป คุณสามารถตอบความคิดเห็น โพสต์จากผู้เยี่ยมชม การตรวจสอบ และข้อความที่มาจาก Facebook และความคิดเห็นจาก Instagram ได้โดยตรงจากกล่องข้อความที่มีการอัพเดตโดยแตะไปที่เนื้อหาที่คุณต้องการตอบ และถ้าคุณสะดวกกับขั้นตอนในปัจจุบันของคุณ คุณยังสามารถดูและตอบกลับความคิดเห็นใน Instagram […]
2016-11-29
instagram

Instagram เพิ่มระบบแจ้งเตือน หากมีคน Screenshot หน้าจอ รูปภาพและวีดีโอส่วนตัว

อัพเดทล่าสุดจากฝ่ายเทคนิคของ Instagram มีการเพิ่มระบบแจ้งเตือน ผู้ใช้งานอัตโนมัติ หากมีคนจับภาพหน้าจอ Screenshot รูปภาพและวีดีโอส่วนตัวของผู้ใช้งานที่อัพโหลดไว้ ! Instagram อัพเดทฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด เพื่อความปลอดของและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ตลอดจนช่วยให้เจ้าของบัญชีที่แชร์ภาพถ่ายหรือวีดีโอส่วนตัว รับทราบทันทีหากมีคนจับภาพหน้าจอเหล่านั้น ซึ่งระบบการแจ้งเตือนนี้จะใช้ได้กับภาพถ่ายหรือวีดีโอที่เป็น Disappearing เท่านั้น ไม่รวมถึงภาพถ่ายที่แชร์กันตามปกติ เมื่อมีคนจับภาพหน้าจอ ภาพถ่ายหรือวีดีโอส่วนตัวใน Instagram เจ้าของบัญชีจะได้รับการแจ้งเตือนทันที ในรูปแบบกล่องข้อความ รวมถึงศูนย์กลางการแจ้งเตือนของระบบสมาร์ทโฟน โดยจะแจ้งชื่อบัญชีของผู้ที่แอบจับภาพหน้าจอเอาไว้ด้วย แน่นอนว่า ทั้งหมดทำเพื่อป้องกันการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน ซึ่งก็ต้องดูกันต่อไปว่าฟีเจอร์ดังกล่าวจะมีผลตอบรับจากผู้ใช้งานอย่างไรบ้าง ที่มา : Instagram
2016-11-28
1480306161725

6 แนวโน้มสำคัญของ Native Advertising ในแวดวงโฆษณาที่ควรรู้สำหรับปี ค.ศ. 2016!

1.โฆษณาแบบวิดีโอ ในมุมมองของผู้รับชมโฆษณานั้น หากต้องพิจารณาระหว่าง ภาพนิ่งvsภาพเคลื่อนไหว อันไหนจะดึงดูดผู้รับสารได้มากกว่ากัน?จากผลการวิจัยเปรียบเทียบที่มุ่งเน้นเพื่อศึกษาโฆษณาแบบภาพเคลื่อนไหว พบว่านักการตลาดออนไลน์กว่า 96% มีการเพิ่มกลยุทธด้วยภาพเคลื่อนไหวแบบวิดีโอที่มีทั้งภาพและเสียงลงไปในแผนงานโฆษณา และแน่นอนว่าปัจจัยนี้ส่งผลโดยตรงก็การรับรู้ของผู้รับข่าวสารข้อมูล ทำให้เกิดการกดเข้าไปรับชม ดังนั้นคำถามก็คือ คุณได้ใช้โฆษณาแบบวิดีโอบ้างแล้วหรือยัง? มันได้ผลจริงๆ นะ Try it! 2.ยังปวดหัวกับเรื่องทราฟฟิคและรายรับจากโฆษณาอยู่อีกไหม? หากเราพูดถึงโฆษณาแบบแทรกในคอนเทนต์หรือบล็อค การทำเนทีฟแอดส์ จึงไม่อาจละเลยสิ่งที่จะจัดวางลงไปใน “เนื้อหาแนะนำ” ได้ เพราะมันเป็นประเด็นหลักที่ต้องนำเสนอออกไป คำถามที่ตามมาก็คือ ยังปวดหัวกับเรื่องทราฟฟิคและรายรับจากโฆษณาอยู่อีกไหม?ทุกวันนี้เราพบเห็น “เนื้อหาแนะนำ” ในรูปแบบของ Native Ads เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนท้ายของบทความและในส่วนของเรื่องราวที่เกี่ยวข้องหรือใกล้เคียงกับเนื้อหา ทั้งหมดนี้แล้วล้วนแต่เป็นโฆษณาแบบแทรกในเนื้อหา ดังนั้นไม่ต้องเสียเวลาไปปวดหัวกับตัวเลขให้มากนัก แต่จงเอาเวลาไปสร้างสรรค์เนื้อหาให้โดนใจดีกว่า อะไรก็ตามที่โดนใจคน แน่นอนว่าทราฟฟิคและรายได้จะรีเทิร์นกลับมาจากการโฆษณาเอง 3.แนวโน้มการใช้งานสมาร์ทดีไวซ์ยังคงเดิม นาทีนี้การบอกเล่าเกี่ยวกับแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการใช้งานสมาร์ทโฟน และแกดเจดหรือดีไวซ์อื่นๆ คงไม่ใช่ข่าวใหม่น่าอัพเดทอะไรอีกต่อไป เพราะใครๆ ก็รู้ ใครๆ ก็เห็น ปัญหาที่น่าสนใจมากกว่าก็คือ จะรับมือกับจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างไรมากกว่า?ดังนั้นรูปแบบการนำเสนอที่น่าสนใจหรือเป็นปัจจัยหลักที่สำคัญอย่างยิ่งยวด  เพราะไม่ว่าจะเป็นแลนด์ดิ้งเพจ ลำดับการจัดวาง และขนาดตัวอักษร เมื่อผู้ใช้งานเข้าชมผ่านสมาร์ทโฟนแล้วมีความราบรื่นเพียงใด […]
2016-11-24
Secure-facebook-account-from-hackers-702x336

【เจ้าของเว็บไซต์ทั้งหลาย พวกคุณอยู่ในภาวะ「พึ่งพิงสื่อแบบกลุ่มสังคม 」มากไปไหม?】

Facebook มีระบบคำนวณหลังบ้านที่รวมสถิติต่างๆ เอาไว้มากมาย รวมไปถึงระบบการตรวจดูยอดไล้ค์/แชร์/บทความสำเร็จรูป(Instant article) ส่งผลให้เกิดการใช้สื่อแบบกลุ่มที่มีพลังมหาศาล เมื่อเกิดกระแสใดกระแสหนึ่ง ผู้คนก็จะพากันโหนไปตามกระแสนั้นๆ ผู้ที่สร้างโพสต์ก็จะอิงเอาประเด็นดังกล่าวมาเป็นกิมมิคเล็กๆ น้อยๆ อยู่เสมอ เพื่อให้เนื้อหาที่นำเสนอได้รับความสนใจจากมวลชนในมิติที่เป็นสาธารณะ และในที่สุดก็จะค่อยๆ สูญเสียศักยภาพในการสร้างสรรค์ค์สิ่งใหม่ๆ เพราะได้ พึ่งพิงสื่อแบบกลุ่มสังคมมากจนเกินไป ในแต่ละวัน/แต่ละเดือน/แต่ละปี ได้ทุ่มงบโฆษณาจำนวนมหาศาลลงไปเพื่อทราฟฟิคกว่า 50% ที่มาจาก Facebook และอาจจะสูงถึง 8 ใน 10 ส่วน ซึ่งส่วนมากแล้วผู้โฆษณานิยมเดินตามสูตรสำเร็จของธุรกิจเกมออนไลน์ คำถามที่เกิดขึ้นก็คือ 「นอกจากสื่อแบบกลุ่มแฟนเพจแล้ว มีช่องทางใดบ้างที่จะได้มาซึ่งกลุ่มผู้บริโภค 」ดังนั้นการนำเสนอเนื้อหาผ่านสื่อออนไลน์จึงเป็นประเด็นที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก จำนวนผู้ใช้งาน Facebook ที่เข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ลดลงอย่างน่าตกใจ ผลการวิจัยจากเว็บไซต์ชื่อดังระบุอย่างชัดเจนว่าช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี ค.ศ.2016 อัตราการได้มาซึ่งทราฟฟิคผ่านช่องทางของ Facebook ลดลงรวดเร็วจนน่าตกใจ และผู้ใช้งาน Facebook ที่เข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ลดลงจากไตรมาสแรกของปีเดียวกันถึง 50% ในช่วงที่ Facebook มีการปรับปรุงรูปแบบการคำนวณค่าสถิติต่างๆ อย่างมากมาย รวมไปถึงการนำเสนอฟีเจอร์ […]